Предмет услуг

Fine Woodcraft & Furniture Making (далее — «Мастерская») предоставляет услуги по изготовлению, реставрации и ремонту мебели и деревянных изделий по индивидуальным заказам. Конкретный перечень работ, сроки и стоимость согласовываются в договоре или коммерческом предложении.

Мастерская вправе отказать в выполнении заказа, если техническое задание невозможно реализовать из-за свойств материала, конструктивных ограничений или иных объективных причин. В этом случае заказчику возвращается предоплата в полном объёме.

Права и обязанности сторон

Заказчик обязуется предоставить достоверные данные о желаемом изделии, включая размеры, породу дерева, тип отделки и функциональные требования. Любые изменения в задании после начала работ могут повлиять на сроки и стоимость — они фиксируются дополнительным соглашением.

Мастерская гарантирует, что все изделия изготавливаются из качественных материалов, соответствующих заявленным характеристикам. Исполнитель несёт ответственность за скрытые дефекты, возникшие по вине производства, в течение 12 месяцев с момента передачи изделия заказчику.

Передача изделия

Изделие передаётся заказчику после полной оплаты и подписания акта приёма-передачи. В акте фиксируется состояние изделия, комплектация и отсутствие видимых недостатков. Претензии по внешнему виду принимаются только до подписания акта.

Ограничения ответственности

Мастерская не несёт ответственности за естественные изменения древесины: изменение цвета, появление трещин усушки, деформацию при нарушении условий эксплуатации (влажность, температура, механические нагрузки). Рекомендации по уходу передаются заказчику вместе с изделием.

Максимальная ответственность Мастерской по любому заказу ограничивается стоимостью этого заказа. Мастерская не возмещает косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, эпидемии, решения государственных органов. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана уведомить другую сторону в течение 5 рабочих дней.

Условия прекращения использования

Заказчик вправе отказаться от заказа на любом этапе, возместив Мастерской фактически понесённые расходы (материалы, трудозатраты). Размер компенсации определяется на основании акта выполненных работ.

Мастерская может расторгнуть договор в одностороннем порядке, если заказчик систематически нарушает условия оплаты или не предоставляет необходимую информацию для выполнения заказа. В этом случае заказчику возвращается предоплата за вычетом фактически понесённых расходов.

Порядок изменения условий

Настоящие условия могут быть изменены Мастерской в одностороннем порядке. Актуальная версия публикуется на сайте. Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает согласие с новой редакцией.

Контакты для юридических вопросов

Все претензии и запросы, связанные с исполнением договоров или толкованием настоящих условий, направляйте по адресу:

• Электронная почта: info@vicmobility.com
• Почтовый адрес: Tv. Neto
• Телефон: 298759690

Мы рассматриваем обращения в течение 10 рабочих дней. Если спор не удаётся урегулировать в досудебном порядке, он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Мастерской.